華數電視搜索頻道後少了兩個頻道！客服打不通！

機頂盒也重置了，再次搜索了，沒用！！少了chc動作和家庭！以前那種訂購服務都可以看，現在都沒了，chc就剛剛沒了，家裏兩個機頂盒本來都可以看，被我搜索後兩個都沒了！！！怎麽辦？客服打不通，這玩意這麽垃圾？？